论坐销、推销和营销的区别
一、故事是这样的
话说村里,一个老太太,有一天中午做好饭等待丈夫、儿子和孙女回家。突然听到嘣的一声,家里牛惊叫一声跑出了牛圈,老太太没拦住,上前一看,原来拴牛的绳子被牛撑断了,眼看受惊的牛从家门口跑了出去,本来腿脚不灵便的老太太无奈只好,坐在家门口等待丈夫和儿子回来去找牛,并且她知道牛跑不远,等丈夫儿子回来再找也不迟。
过了一会儿,丈夫和儿子回来了,了解情况就赶紧出去寻找,他们两个一路向村民打听,终于在村口的玉米地看到了自家的牛正在啃食玉米,于是上前去牵住剩下的牛绳,奈何牛吃得正酣,不愿意跟着回去,两人只好分工,丈夫在前牵着牛绳、儿子在后,拿着荆条狠狠的驱赶着,但是牛还是不为所动,不愿意回去。
这一幕,刚好被放学归来的孙女看到,小孙女灵机一动,捡起几个路边还没被牛吃完的玉米棒放在牛嘴旁边,牛瞬间就吃了起来,孙女就这样一路拿着玉米棒,引导着牛回到了家。丈夫和儿子立马给牛换了新的牛绳……
二、故事分析
从这个老太太家牛丢而复回的故事中,我们可以很明显地总结出老太太、老太太的丈夫儿子和老太太孙女的行为就像是坐销、推销和营销的区别一样,我想这也算是一个经典的例子了。
1、老太太——坐销
牛丢了,因为腿脚不灵便,也不愿意出去找,因为她知道牛跑不远,丈夫儿子回来一定有办法找到。这就像是很多便利店老板经常干的事情一样,属于坐销,坐等顾客上门,因为她相信牛(顾客)一定会来。
2、丈夫和儿子——推销
丈夫和儿子,一个拉,一个打,死拉硬推地把牛往家赶,没有了解到牛的需求,可能只是饿了,几个玉米棒就解决的事情,却只顾一味的使劲往家赶。这就像推销一样,不顾消费者的感受和需要,直接上去推销产品,其结果就像这头牛一样,效果非常不好,弄不好,牛受惊了,还会伤人。
3、孙女——营销
看到牛被爷爷前面拉着、爸爸后面赶着还是不走,又看到旁边被牛吃剩的玉米棒,孙女就想到,可能牛是饿了,于是捡起玉米棒就放到牛嘴旁边,引诱着牛一步一步回到家,整个过程轻松而简单。这就像是营销一样,孙女通过观察了解到了牛(消费者)的需求,从而通过给牛喂食玉米棒(满足消费者需求)从而引导牛回到家(实现销售目标)。
以上的故事,不同的人可能还会有不同的解读,但是它确实很好地体现了坐销、推销和营销的区别,消费者永远反感那种赤裸裸的毫无感情的硬推销,然而却可以对精心设计的、富含柔情的营销活动感激涕零,所以“营销+”让世界更美好,希望对广大营销人有所借鉴!

